Termos de Uso

Última atualização: 14/02/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da BTM - Elétrica & Automação, realizar cadastro, solicitar orçamento ou efetuar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, o usuário não deverá utilizar o site ou contratar os serviços.

2. Objeto

O presente Termo regula o uso do site e a comercialização de painéis elétricos personalizados, fabricados sob encomenda conforme especificações técnicas fornecidas e aprovadas pelo cliente.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Informar corretamente dados técnicos necessários para fabricação;
• Manter seus dados de acesso em sigilo;
• Não utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos.

A BTM - Elétrica & Automação não se responsabiliza por erros decorrentes de informações técnicas incorretas fornecidas pelo cliente.

4. Produtos Sob Encomenda

Todos os painéis elétricos são fabricados conforme especificações técnicas aprovadas previamente pelo cliente.

Após a aprovação do projeto e início da fabricação, alterações poderão gerar custos adicionais e impactar no prazo de entrega.

5. Preços e Pagamentos

Os preços poderão ser apresentados em orçamento personalizado ou diretamente no site.

A confirmação do pedido ocorrerá somente após:

• Aprovação formal do projeto (quando aplicável);
• Confirmação do pagamento.

A empresa reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de preço ou descrição antes da confirmação do pedido.

6. Prazos de Fabricação e Entrega

O prazo de fabricação será informado no momento da compra ou orçamento.

O prazo de entrega poderá variar conforme:

• Região do cliente;
• Modalidade de transporte escolhida;
• Disponibilidade de componentes.

A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou fatores externos.

7. Garantia

Os produtos possuem garantia conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A garantia cobre apenas defeitos de fabricação, não incluindo:

• Instalação inadequada;
• Uso fora das condições de projeto;
• Sobrecarga elétrica;
• Intervenções por terceiros.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipo, layout, documentos técnicos) é de propriedade da BTM - Elétrica & Automação, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade

A BTM - Elétrica & Automação não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de instalação incorreta;
• Uso inadequado do equipamento;
• Falhas na rede elétrica do local;
• Eventos de força maior.

A responsabilidade da empresa limita-se ao valor efetivamente pago pelo produto.

10. Alterações dos Termos

A empresa poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

11. Lei Aplicável e Foro

Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir eventuais controvérsias.